Не всегда клиент понимает, что то, что он будет хорошо выглядеть, может изменить к нему отношение окружающих людей, и в итоге может даже изменится сама жизнь. Он может получить намного больше, чем заплатил за услугу.
На вопросы редакции электронного журнала Вестник Парикмахеров отвечает Виктория Бекс, парикмахер, г. Иркутск.
1. Как Вы реагируете на то, когда клиент начинает торговаться по цене, просить скидку или что-то подобное?
Нормально реагирую, потому как клиент в трех случаях просит скидку:
- в первом случае просто хочет быть особенным клиентом, своего рода
Комментариев нет:
Отправить комментарий